POLÍTICA DE PRIVACIDAD SADEMEX
En Sademex Sistemas Administrativos de México (en lo sucesivo, “SADEMEX”), con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales recabados a través del sitio web sademexico.com, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
1. Datos personales que recopilamos
Datos de identificación:
* Nombre y apellidos.
* Nombre de usuario.
* Empresa.
* RFC.
* Correo electrónico.
* Número telefónico.
Datos de facturación:
* Razón social.
* Domicilio fiscal.
* Régimen fiscal.
* Uso de CFDI.
Datos técnicos y de navegación:
* Dirección IP.
* Tipo de navegador y sistema operativo.
* Cookies y tecnologías similares.
* Información del dispositivo utilizado.
* Información sobre el uso y navegación del sitio.
Los datos personales son proporcionados directamente por el usuario a través del registro de cuentas, formularios de contacto, solicitudes de cotización, contratación de servicios y demás funcionalidades del sitio.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades: Finalidades primarias: * Crear y administrar cuentas de usuario y suscripciones. * Procesar compras de pólizas de servicios, suscripciones de servidores y planes de negocio. * Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales. * Brindar soporte técnico y atención al cliente. * Gestionar renovaciones y servicios contratados. * Enviar notificaciones relacionadas con los servicios adquiridos. * Atender solicitudes de información, contacto o cotización. Finalidades secundarias: * Enviar promociones y ofertas comerciales. * Compartir boletines informativos. * Realizar campañas de marketing. * Aplicar encuestas de satisfacción y mejora de servicios. El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante solicitud enviada al correo contacto@sademexico.com
3. Servicios ofrecidos
SADEMEX ofrece servicios tecnológicos incluyendo pólizas de soporte Siigo Aspel, suscripciones para servidores virtuales, planes de negocio y otros servicios orientados a empresas, emprendedores y usuarios que requieran soluciones tecnológicas y administrativas.
4. Facturación y cumplimiento fiscal
Los datos fiscales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para la emisión de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) y para el cumplimiento de obligaciones fiscales aplicables.
5. Transferencia de datos personales
SADEMEX podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo: * Pasarelas de pago. * Servicios de facturación. * Servicios de correo electrónico. * Proveedores de hosting e infraestructura tecnológica. * Autoridades fiscales o administrativas cuando la ley lo requiera. SADEMEX no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros. Algunos proveedores tecnológicos utilizados por SADEMEX podrán procesar información en servidores ubicados dentro o fuera del territorio nacional, observando medidas adecuadas de seguridad y protección de datos personales.
6. Limitación de responsabilidad por terceros
SADEMEX no será responsable por el tratamiento de datos personales realizado por terceros independientes, incluyendo proveedores de pago, servicios de alojamiento, servicios de mensajería o plataformas externas, los cuales operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
7. Pagos en línea
Los pagos realizados a través del sitio son procesados por proveedores especializados de pago. SADEMEX no almacena información completa de tarjetas bancarias o medios de pago. El tratamiento de dicha información es responsabilidad del proveedor correspondiente y se encuentra sujeto a sus propios avisos de privacidad y términos de servicio.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios. Entre las tecnologías utilizadas se encuentran: * Cookies de sesión y funcionamiento. * Herramientas de análisis web, incluyendo Google Analytics. * Tecnologías de remarketing y medición. * Herramientas de comunicación y mensajería. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
9. Herramientas de comunicación
El sitio podrá utilizar herramientas de comunicación y mensajería instantánea, incluyendo servicios de chat y aplicaciones de mensajería, para brindar atención, soporte y seguimiento a los usuarios. Asimismo, el sitio podrá contar con formularios de contacto o cotización mediante los cuales el usuario proporcione voluntariamente información personal.
10. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.
11. Medidas de seguridad
SADEMEX implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo: * Cifrado SSL. * Acceso restringido a la información. * Controles de autenticación. * Sistemas de respaldo y recuperación. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
12. Derechos ARCO
Los titulares de los datos personales tienen derecho a: * Acceso: conocer qué datos personales posee SADEMEX y cómo son utilizados. * Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta. * Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades. Los titulares podrán ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo contacto@sademexico.com
13. Revocación del consentimiento
El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes. La revocación del consentimiento podrá solicitarse mediante comunicación al correo contacto@sademexico.com
14. Consentimiento del usuario
Al utilizar el sitio web y proporcionar sus datos personales, el usuario manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a la presente Política de Privacidad.
15. Modificaciones a la Política de Privacidad
SADEMEX podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de su publicación.
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario podrá comunicarse a través del correo contacto@sademexico.com
Última actualización: 17 de junio de 2026